Hier finden Sie alle Informationen rund um Systemtools, Wartungsarbeiten oder Systemeinschränkungen.
System Status: Verfügbar
Alle Systeme in der GFOS knownCloud laufen einwandfrei.
Self-Service-Portal
https://selfservice.knowncloud.de
Dort kann bequem und sicher ein Passwort-Reset oder Konto-Entsperrung für das „erste Login (IDC)“ durchgeführt werden. Das kann jeder Mitarbeiter selbst durchführen und es entstehen dadurch keine Wartezeiten mehr.
Downloads
IDC Client (GoGlobal)
Hier finden Sie die aktuelle freigegebene Version des IDC-Clients. Dieser heißt ab jetzt AppController. Die Installation sowie die Nutzung der Parameter bleibt gleich. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
https://dl.gfos.com/Download/IDC/AppController.exe
Hier können Sie uns erreichen
Über die Kontaktadressen hosting.customercenter@gfos.com (technische Anliegen: Schnittstellen Transfer, VPN, Zugriffe etc.) und customercenter@gfos.com (Fragen und Unterstützung rund um die GFOS-Anwendung) erreichen Sie unser Ticketsystem.
Sie erhalten dann umgehend eine Antwort über die Erfassung inkl. einer Ticketnummer im Betreff. Bitte belassen Sie diese Nummer bei der weitergehenden Korrespondenz immer im Betreff.